Cómo organizar la empresa antes de salir de vacaciones

Decidir dejar la empresa por algunas semanas y salir de vacaciones puede ser una tarea bastante compleja para los emprendedores y pymes. Lo anterior se debe a que en muchos casos consideran que sin su presencia, las posibilidades de que surjan problemas o incluso haya una crisis aumentan considerablemente.

Sin embargo, no tomar algunos días para descansar podría tener consecuencias aún peores para el pequeño empresario –agotamiento, estrés, entre otros- , por lo tanto la mejor recomendación es que tome los resguardos necesarios en su negocio antes de partir. Aquí le daremos algunas pistas de cómo hacerlo.

Ser un líder
El primer objetivo que quiere asegurar el emprendedor es que la empresa esté organizada y siga funcionando de manera óptima durante su ausencia. Según Andrés Meirovich, socio de Genesis Consultores, existen dos aspectos a considerar para lograr ese propósito: el liderazgo y el sistema operativo.

Respecto al liderazgo, comenta que lo más importante al momento de emprender un proyecto es el equipo humano que lo desarrolla, “incluso por sobre la idea de negocio”, señala. Sin embargo, cuenta que a muchos emprendedores no les gusta delegar tareas o funciones a sus empleados, lo que a su parecer es un error.

“Una empresa para escalar debe tener el conocimiento, además de en el dueño, en la empresa en sí. La concentración de poder no es buena en ningún ámbito para el buen desarrollo de un negocio”, comenta Meirovich.

Por lo tanto, una de las tareas más importantes del empresario será elegir a un personal que cumpla con las competencias necesarias –tanto técnicas como personales- para poder reemplazarlo durante un período de tiempo, explica el consultor.

Este grupo de personas deberá ser de su plena confianza y el emprendedor deberá ejercer su liderazgo al momento de optar por quien quedará a cargo.

Meirovich explica que la persona que queda al mando debe ser alguien que sea respetado por el resto del personal, con el fin de que el funcionamiento del negocio se resienta lo menos posible.

Funciones exclusivas
El socio de Genesis explica que en términos operaciones, existen funciones en la empresa que son de exclusiva responsabilidad del “jefe”, “ya sea por ser la cara visible de la empresa o por responsabilidades legales que como dueño debe asumir”, explica.

Dentro de estas funciones destacan: tratamientos con los bancos, firma de contratos, reuniones claves, pagos, etc.

Meirovich comenta que según su experiencia, gran cantidad de sobregiros de cuentas corrientes en bancos comerciales se producen cuando el emprendedor o el encargado de estas tareas está ausente, en particular en los meses de enero y febrero.

Dado que los temas operaciones están relacionados con cobros y pago, el experto considera que lo importante es planificar un plan de acción, ya que cualquier problema en este ámbito tendrá efectos en los flujos del negocio.

Es por esto que recomienda tomar las siguientes precauciones:

• Planificar pagos anticipadamente: dejar los cheques firmados con anterioridad para pagar proveedores.
• Contar con una especie de caja chica: el monto deberá ser definido por el emprendedor de acuerdo a la realidad histórica, para cubrir cualquier eventualidad inesperada.
• Planificar reuniones claves: ya sea antes o después de las vacaciones.
• Negociar anticipadamente con los bancos
• Planificar anticipadamente cobros a clientes

Fuente: emol.com

El Costo de la Lealtad del Cliente

Cuando mi local de café favorito hizo demasiados cambios, los clientes se fueron. ¿Cómo puede usted evitar cometer este mismo error?

Como a muchos de ustedes les debe pasar, el café es para mí como un combustible. Puedo hacerlo yo mismo en mi oficina, pero prefiero salir a la calle a buscar un café que me mantenga trabajando a la máxima capacidad. Mi lugar favorito es una cafetería cercana en el centro de la ciudad. A veces compro el café y me lo llevo para tomarlo en la oficina, y otras veces me siento en una mesa o en la barra si es que tengo una reunión o necesito cambiar de aire para trabajar en algún proyecto.

Este café abrió la misma semana que me mudé a mi oficina. Entré sin saber que ellos también eran nuevos en el barrio. Inmediatamente me gustó el lugar y supe que sería uno de mis favoritos.

El café se encontró con una clientela leal de amantes del café y pareció ser atractivo para muchas clases de clientes por diferentes razones. El negocio tuvo tanto éxito que los dueños compraron el local contiguo y duplicaron el espacio disponible un par de años después. El café pudo crecer sin problemas mientras mantenía su apariencia original.

Todo parecía ir bien hasta que los dueños tomaron algunas decisiones estratégicas que comenzaron a alienar a sus principales clientes. No fue una sola cosa, sino una serie de pequeños cambios que impactaron cada punto clave del negocio de una manera negativa. Y es graciosa la forma en que la gente me ha contado sus frustraciones con respecto a los cambios en la cafetería.

Un cliente regular del mismo local estaba en una cena a la cual yo también había sido invitado, y mientras estaban sirviendo el café, comentó cuán decepcionado estaba de que su local de café favorito había subido los precios. Dijo que los precios ya eran altos, pero ahora los dueños parecían estar algo molestos con sus clientes, y que esta nueva actitud causó que él buscara un nuevo lugar para hacer su parada matutina.

Otra persona me preguntó si yo me había percatado del aumento de precios. Entonces me contó que cuando había pedido algo de crema extra para su café, se lo habían cobrado como un adicional cuando en el pasado jamás lo hacían.

También pude notar que comenzó a ser más fácil conseguir asientos libres, y que definitivamente había muchos menos estudiantes tomando algo en el último tiempo, tal vez a causa de que las credenciales para clientes leales fueron discontinuadas cuando subieron los precios (antes se podía tomar una 10ª taza de café sin cargo con esa credencial).

Recientemente pusieron un cartel diciendo que la cafetería estaba donando a una obra de caridad una parte de sus ingresos. Entonces, uno de los clientes dijo, mientras pagaba su cuenta, que él prefería elegir a qué organización sin fines de lucro donar su dinero; y que si por ese motivo habían subido los precios, él prefería que le reembolsaran el importe de la donación.

Esta situación me hizo dar cuenta de que realmente no existen las decisiones pequeñas cuando se trata de un negocio. Aún cuando se trate de una marca grande, hay que monitorear constantemente la satisfacción de los clientes porque su lealtad no puede ser tomada como algo seguro y eterno. ¿Qué otra cosa diferente podrían haber hecho los dueños de esta cafetería, aún si asumimos que necesitaban subir sus precios?

Pregúntele a sus mejores clientes. Nadie quiere pagar de más por productos o servicios que compran con regularidad, pero se puede aceptar si se recibe algo más a cambio. No parece que esta cafetería haya realizado un “focus group” o utilizado siquiera un cartel de aviso para sus clientes. Es increíble lo que uno puede aprender con simplemente conversar con los clientes, explicando la situación, y entonces tratar de resolver juntos el problema con formas creativas de manejar la situación.

Controle cada variable por separado para saber cuáles puntos tienen el mayor impacto y por qué. A mucha gente no le gusta cambiar sus hábitos de ninguna manera. Si usted altera muchas cosas al mismo tiempo, es difícil saber cuáles de los cambios son buenos o útiles y cuáles son rechazados o evitados por los clientes. ¿Fue el aumento en los precios? ¿Fue la eliminación de la credencial para clientes leales? ¿Fue la donación para caridad? ¿O fue el hecho de que otro local abrió cerca del negocio y muchos de los clientes que no se sentían cómodos comenzar a mudarse de lugar? ¿O fue algo más que comenzó a impactar negativamente en la experiencia de los clientes? Sería difícil acertar con la respuesta correcta.

Hay que admitir cuando se comete un error. ¿Habrán estado los empleados involucrados en la decisión de aumentar los precios? Tal vez su actitud más “amarga” sea un reflejo del hecho de que a ellos tampoco les parecía una buena decisión y son los clientes los que se dan cuenta de ello en lugar de los dueños. Con esto no estoy sugiriendo que los precios nunca pueden ser subidos. Eso sí, asegúrese también de saber cómo luce el escenario competitivo. Tal vez deba bajar ciertos costos en su negocio en lugar de aumentar los precios. Puede que termine dejándose fuera de competencia a usted mismo, ya que no importa en qué rubro esté su negocio, sus clientes siempre tienen varias opciones para elegir.

Recuerde que su negocio existe porque los clientes pueden (y quieren) pagar por lo que usted les ofrece. Sin ellos, necesitará buscar otra cosa para hacer. Así que mire, escuche y aprenda, porque es mucho más costoso hacer que vuelvan una vez que ya se han ido. Un café está abriendo en la otra cuadra, y me pregunto si me encontraré allí con muchas caras familiares.

Artículo Gentileza de:

DARKBLUE Consulting – Consultoría integral en diseño, comunicación y marketing.

El Plan de Negocios

Top Ten “Lo que HAY que hacer”

1. Prepare un plan de negocios completo para cualquier negocio que esté considerando emprender.
2. Utilice las estructuras de planes de negocios ya existentes.
3. Complete las secciones de su plan de negocios a medida que va avanzando en el armado.
4. Arme el plan de negocios de manera atractiva para que funcione como herramienta de venta.
5. Envíe su plan de negocios a aquellos expertos del rubro que le interesa para conocer su opinión.
6. Detalle sus estrategias sobre cómo piensa manejar las adversidades.
7. Detalle las fortalezas y las debilidades de su equipo gerencial.
8. Incluya una proyección anual del flujo de dinero detallado mensualmente.
9. Modifique con frecuencia sus planes de negocios para que tengan en cuenta las condiciones cambiantes.
10. Contrate los servicios profesionales de consultores especializados en planes de negocios.

Top ten “Lo que NO hay que hacer”

1. No sea optimista aumentando las estimaciones de ventas.
2. No sea optimista disminuyendo las estimaciones de costos.
3. No ignore o reste importancia a las debilidades en su plan. Detállelas.
4. No se centre en proyecciones de largo plazo. Es mejor que se enfoque en las proyecciones para el primer año.
5. No dependa enteramente de la originalidad de su negocio o del éxito de un invento.
6. No quiera dar la impresión de ser alguien que no es. Sea realista.
7. No quiera ser todo para todos. Los especialistas altamente enfocados usualmente son mejores.
8. No siga adelante sin el adecuado conocimiento financiero y económico.
9. No base su plan de negocios en un concepto maravilloso. Pruébelo primero.
10. No evite el paso de preparar un plan de negocios antes de comenzar.

¿Qué es un Plan de Negocios?

El valor principal de su plan de negocios será crear un esquema escrito que evalúe todos los aspectos de la viabilidad económica de su emprendimiento de negocio, incluyendo una descripción y un análisis de los prospectos de su negocio.

Tenga en mente que crear un plan de negocios es un paso esencial que cualquier emprendedor prudente debe llevar a cabo, sin importar el tamaño de su negocio. Muy a menudo este paso es evitado, lo cual es un grave error ya que no podemos pasar por alto su importancia.

Los planes de negocios pueden variar enormemente. En las librerías se pueden encontrar libros dedicados a los formatos de los planes de negocios. Puede ser un punto de largada para que usted diseñe un plan que resulte ideal para su empresa en particular. Aunque en todos los casos lo mejor es ponerse en contacto con una consultora especializada para que lo ayude en esta tarea.

Su plan de negocios será su mapa de ruta para poder seguir el curso correcto de su negocio. Pero de antemano no podrá predecir todas las diferentes circunstancias que puedan surgir. Por esta razón, luego de que haya abierto las puertas de su negocio, es importante que usted revise y actualice periódicamente su plan con la ayuda de profesionales en marketing.

¿Cuál es la importancia de contar con un Plan de Negocios?

Su plan de negocios le será de utilidad en varios sentidos:

- Primero y principal, el plan definirá y enfocará su objetivo utilizando la información y los análisis apropiados.
- Usted podrá utilizar el plan como una herramienta de venta al negociar con importantes contactos, incluyendo a sus accionistas, sus inversores y su banco.
- Su plan de negocios podrá descubrir omisiones y/o debilidades en su proceso de planeamiento.
- Usted podrá utilizar el plan para pedir opiniones y consejos de la gente, incluyendo a aquellos que estén en su mismo rubro, quienes gratuitamente le darán una invalorable ayuda. Muy a menudo los emprendedores se cierran y hacen las cosas a su manera, perdiéndose del beneficio de los comentarios de expertos que podrían ahorrarles mucho sudor y sufrimiento.

Artículo gentileza de www.darkblue.com.ar

Errores del empresario que empieza

Sepa cómo evitar los palos de ciego.

Millones de personas desean tener su propio negocio. Algunos lo intentan. Muy pocos logran el éxito.

Palos de ciego.

Hay gente que se embarca en aventuras empresariales sin saber cómo funciona el mercado. Demasiado entusiasmo y un escaso conocimiento sobre la nueva empresa pueden conducirles al desastre. El ejemplo típico es la gente que abre un restaurante sin haber trabajado nunca en ellos.

Solución: Aprenda lo más posible sobre ese mercado antes de lanzarse por cuenta propia. ¿Quiere abrir un local de informática? Trabaje durante seis meses en uno para aprender cómo se funciona desde dentro y gane algo de dinero mientras adquiere conocimientos.

Empezar sin capital.

Conseguir clientes no significa cobrar. Tenga en cuenta que los pagos suelen efectuarse con demoras de 30 a 90 días, así que debe contar con bastante dinero hasta que le paguen sus clientes. El buen empresario sabe que su negocio empezará a darle dinero en seis meses, como mínimo.

Solución: Se aconseja a los empresarios que asuman que su aventura será más larga de lo que estiman. Es preciso tener suficiente capital como para cubrir los negocios y las necesidades del personal para entre seis y 12 meses. Obviamente, cuanto más respaldo financiero haya, mucho mejor.

Gastar alegremente.

Hay gente con grandes expectativas: alquilan las oficinas más caras y compran los equipos más punteros, pero se olvidan de conseguir clientes. Muchos caen en esta trampa. Compran una furgoneta nueva, cuando con la antigua hubiera sido suficiente. Lo hacen porque desean dar una buena imagen, pero a veces uno no necesita parecer lo que no es.

Solución: Recorte en temas que no son imprescindibles, como sillas de diseño o mobiliario caro. Compre muebles bonitos, pero usados.

Saltarse el plan.

Crear una empresa sin un plan estratégico es como hacer un viaje sin un mapa (inevitablemente, usted se perderá). Muchos empresarios ambiciosos fallan al no realizar un plan detallado, que incluya: información de sus competidores y alcance de los negocios. La gente quiere un cargo e imprimirlo en las tarjetas de visita, pero no quieren hacer el trabajo feo.

Solución: Aproveche la información de que dispone para diseñar un plan, aunque sea muy básico. Algunos bancos le pedirán este tipo de planes si va a pedirles un crédito.

."Pasar del Marketing".

El Márketing es el motor que conduce cualquier empresa, pues sin clientes, no hay negocios. Los nuevos empresarios deberían invertir entre el 50 y el 75% de su tiempo en márketing. Si llevan tiempo en el mercado, deberían invertir no menos del 25% de su tiempo. Muchos creen que todo lo que tienen que hacer es abrir sus puertas a los clientes y que, por arte de magia, aparecerán.

Solución: Primero, saber exactamente cuáles son sus potenciales clientes y qué quieren de usted. Segundo, desarrollar una variedad de herramientas de márketing. Recuerde que conseguir nuevos clientes es lo más difícil, por tanto, use trucos como cartas o postales y formas de recordar sus negocios a sus clientes.

Negocios con amigos.

Si tiene como compañero de trabajo a un amigo o a un familiar, tenga presente que sus conductas, en la mayoría de los casos, serán subjetivas. Tampoco se sabe muy bien cómo van a funcionar sus personalidades juntas en el mismo entorno de trabajo. No sería la primera vez que se destruye una amistad de veinte años en menos de seis meses.

Solución: Establezca algunas reglas básicas antes de abrir las puertas de su empresa. Es muy importante ponerlo todo sobre el papel, especialmente cuando se trata de acuerdos financieros. Primero, evalúe los tantos a favor de cada compañero y sus expectativas en el negocio. Después, designe áreas de responsabilidad específicas para cada compañero. Cuando surjan problemas, traiga un mediador imparcial.

Olvidarse de los detalles.

Todo parece ir muy bien en el negocio, hasta que un día leemos la columna de gastos y nos salen 450.000 pesetas de deudas.

Solución: Tenga siempre en cuenta su crédito, sus deudas y sus índices de ventas. Comprar un ordenador y un buen programa de contabilidad le ayudará a tener todos los números al día; Cuando esté en un buen momento financiero, pida un crédito para tiempos difíciles. El peor momento para pedir dinero a un banco es cuando está sin fondos.

Emplear a gente no preparada.

A veces se necesita emplear a gente, a tiempo completo o parcial, con carácter de urgencia. Pero sin una cuidadosa formación puede costarle a la empresa tiempo y dinero.

Solución: Establezca controles internos. Incluso puede instalar una cámara de TV interna para vigilar a sus empleados. Su comportamiento mejorará.

Temblar ante la competencia.

Es lamentable no saber reaccionar cuando un competidor agresivo aparece en escena. Si el competidor "tira" los precios, no se amilane. Posiblemente lo hace a costa de la calidad de sus productos, y ahí usted es el ganador.

Solución: Antes de competir recortando los precios, asegúrese los clientes ofreciéndoles un mejor servicio y un producto de calidad.

Despreciar a las asociaciones.

Forme una sociedad, del tipo que considere oportuno, desde el principio. Si usted no protege sus intereses, está dejando pasar su momento. No espere a que otros lo hagan primero.

Solución: Puede contratar a un notario para que le ayude a formalizar su asociación o hacerlo usted mismo.

Escuchar sólo a los que nos animan.

Al iniciar un negocio caemos en el error de prestar atención únicamente a la gente que nos anima: "¡Sí, tu idea parece buena!"...

Solución: Pida críticas sobre sus ideas. Si no es capaz de responder adecuadamente a las objeciones de los otros, probablemente no está tan preparado como debiera para ser dueño de su propio negocio.

No ser codicioso.

Cuando las cosas marchan bien, pensamos que siempre van a mantenerse así Pero si se duerme en los laureles, su actuación puede dar un giro y resentirse en cuestiones de márketing y servicio al cliente. Su empresa puede descender y se verá obligado a empezar desde abajo.

Solución: No permita que otras personas ejerzan demasiado control en sus negocios; manténgase tan comprometido con su empresa como sea posible. Sea codicioso y nunca deje de crear dinero. Necesita llegar cada día a la oficina pensando cómo ganar un duro más. Sólo tiene dos opciones: conseguir beneficios o caer en el abismo.

Roberto Cóceres

www.robertococeres.mycoastalsytem.com

La entrevista eficaz en la selección de personal

La entrevista con el candidato a un puesto de trabajo en el proceso de selección de personal es una conversación orientada hacia una meta, en la que el entrevistador y el candidato intercambian una información adecuada. Aunque dicha entrevista sea una herramienta de selección deficiente para la mayoría de los trabajos, con gran frecuencia la entrevista es el principal determinante de evaluación en la selección de candidatos. Los principales actores en la entrevista de selección de personal son el entrevistador y el candidato.

El entrevistador debe tener una personalidad agradable, comportándose con empatía, y demostrar la capacidad de escuchar y de expresarse con eficacia. Debe estar enterado(a) de los estereotipos relacionados con las facultades de las mujeres y de los grupos minoritarios, y tiene el deber de conocer con profundidad las leyes que rigen las prácticas de selección de personal y empleo. (Mondy y Noe, 1993). Además, para determinar correctamente las calificaciones de los aspirantes es imprescindible tener un conocimiento sólido del puesto de trabajo a desempeñar y sus requisitos.

En las entrevistas, se debe hacer uso de preguntas abiertas que invitan a una respuesta detallada y que sondean los conocimientos del candidato. Hay cuatro áreas importantes en la información que se debe obtener del candidato: sus conocimientos relacionados con el trabajo a desempeñar, sus cualidades personales también relacionadas con el mismo, su interés en desempeñar el puesto, y la orientación de su trayectoria profesional. El entrevistador debe tener siempre presente que todas las preguntas que haga en la entrevista de selección deben estar relacionadas con el trabajo a realizar.

Según Robbins (1993), el candidato mejor preparado en las técnicas de búsqueda de empleo es a menudo el que consigue la oferta del trabajo, aunque él o ella no sea el mejor candidato para el puesto. En el artículo titulado "Selección de candidatos: ¿una apuesta?" "Employee selection: a role of the dice?" (1990) ofrece las sugerencias siguientes para la evaluación de candidatos:

No dependa de la autoevaluación de los candidatos; pida que le den ejemplos de cómo se desenvolvieron en situaciones específicas.

Vaya más allá de los cargos. Un candidato puede haber sido supervisor, pero ése no significa que él o ella sea un buen supervisor.

No se fíe siempre de sus primeras impresiones; podría acabar rechazando al mejor de los candidatos.

El objetivo principal de los aspirantes a un puesto de trabajo es causar una impresión favorable y esta es una situación que podría conducirlos inadvertidamente a una representación inadecuada de sí mismos.

Obras consultadas

Employee selection: a roll of the dice? (August 1990). Training ( Minneapolis , Minn. ) v27, p59.

Mondy, R. W. & Noe, R. M. (1993). Human Resource Management . Boston : Allyn and Bacon.

Robbins, S. P. (1993). Organizational Behavior . Englewood Cliffs, New Jersey : Prentice Hall

Artículo escrito por
Adoración Arranz
SpainExchange
http://www.spainexchange.com/es/centro_info/cursos_a_medida.php

5 Maneras Para Aumentar tu nivel de concentración

1.- Descansa lo suficiente. Parece algo obvio, pero el factor que más afecta la concentración es la falta de descanso. Si no has descansado bien tu mente estará dispersa y lenta. Evita esto asegurándote de que duermes lo suficiente y en el momento adecuado. Establece un momento para ir a la cama y apégate.

También es importante no dormir demasiado. Dormir de más cambia tu ritmo natural y hace que te sientas adormilado. Evita esto estableciendo una hora determinada para despertar. Es mejor un poco menos de sueño que un poco más.

2.- Haz un plan. Cuando te sientas a trabajar sin un plan, es fácil verse atrapado en actividades no productivas como revisar el correo o navegar por la web. Sin un propóito, tu mente será dirigida en muchas direcciones distintas. En vez de enfocar toda tu atención a una tarea importante, te encontrarás distraído por pensamientos vagos.

Para evitar esto, crea un plan antes. Si necesitas revisar el correo, hazlo tan rápido como puedas, cierra tu bandeja de entrada y sigue con tu siguiente tarea más importante.

3.- Aliméntate de forma sana y ligera. Nada ralentiza la mente más que una comida con una alta cantidad de contenido graso. Comer de más hace que el cuerpo utilize mucha energía en la digestión, restándole energía al cerebro. Maximiza tu habilida de concentrarte comiendo sano y ligero. Raramente nos arrepentimos de comer muy poco. Si de pronto sientes que la energía disminuye, ten a mano bocadillos saludables para conseguir una recarga de energí rápida.

4.- Ejercítate. El cuerpo tiene energái que debe ser utilizada. Si no t eejercitas de manera regular, esta energía se puede manifestar en una mente distraída. La mejor manera de mejorar la concentración durante todo el día es haciendo ejercicio ppor la mañana. Esto aclarará tu mente y ayudará a tu cuerpo a eliminar impurezas. Además te sentirás rejuvenecido, ligero y listo para enfrentar problemas difíciles.

5.- Tómate descansos. La fatiga es un factor que puede afectar de manera negativa a la concentración. Cuando has estado trabajando durante mucho tiempo en el mismo lugar, comienzasa perder el foco. El mejor remedio para esto es tomarse descansos cortos y hacer cambios en tu ambiente de trabajo. Cuando comiences a sentir que pierdes la concentración, levántate y camina un poco. Esto aumentará tu ritmo cardíaco, te hará estar más alerta y dará a tu mente la oportunidad de enfrentar el problema desde otro punto de vista.

También puede ser útil trabajar en distintos lugares. En vez de estar encadenado a tu silla todo el día, muévete por los alrededores. Puede ser una cafetería, la biblioteca, lo que sea. Cada vez que cambies de escenario te refrescarás tu mente y aumentará tu motivación para trabajar.

Estudiando un MBA

La educación ejecutiva nunca ha sido más necesaria que ahora. Las principales empresas solicitan profesionales que hayan llevado algún estudio de postgrado para sus puestos gerenciales.Por otro lado, según una gran cantidad de estudios, los alumnos que se gradúan de un programa MBA reciben ofertas de empleo más atractivas, tanto de empresas nacionales que buscan desarrollar una estrategia global como de compañías multinacionales para quienes los graduados de MBA reúnen un conjunto de habilidades altamente valoradas.

Dadas estas condiciones, los estudios de MBA se han convertido en un estándar, por lo que en los últimos años hemos sido testigos de un verdadero auge de las escuelas de negocios. Pero, ¿cómo han evolucionado estas escuelas?, ¿qué factores se deben tomar en cuenta al momento de elegir una?

Uno de los mayores cambios que hemos podido apreciar en las escuelas de negocios es el abandono que han hecho de su aislamiento académico. La tendencia es que las escuelas desarrollen sociedades con sus pares norteamericanas, europeas y latinoamericanas, permitiendo a los estudiantes beneficiarse de intercambios y programas profesionales. Otra modalidad de beneficios ofrecidos por las escuelas de negocios es la doble graduación.

También Europa.

Dadas las posibilidades de desarrollo y el potencial para un rápido cambio, las escuelas de negocios estadounidenses no son las únicas interesadas en el mercado latinoamericano de los MBA. Las escuelas europeas han demostrado activamente su deseo de atraer estudiantes latinoamericanos, estableciendo alianzas con escuelas latinoamericanas.

El año pasado, 74 de cada 100 estudiantes en su programa International MBA eran extranjeros, y de ellos, 32% latinoamericanos. Por otro lado, la etapa latinoamericana del World MBA Tour es un ejemplo excelente de la creciente competencia entre las escuelas estadounidenses y europeas para atraer candidatos.

Un nuevo perfil.

En promedio, los estudiantes de las maestrías en sus diferentes modalidades tienen cuando menos seis años de experiencia profesional. La mayor parte de las escuelas de negocios han endurecido sus requerimientos hacia sus postulantes, exigiéndoles mayor experiencia. Esto es una consecuencia de la actitud de las propias empresas, que comenzaron a descartar a los jóvenes impetuosos para los puestos de alta responsabilidad. La paciencia y el discernimiento que otorga la experiencia nuevamente han sido valorados por las compañías.

Finalmente, otra de las cifras interesantes es la que proporciona el origen de los profesionales que estudian una maestría de negocios. En la mayor parte de las escuelas los profesionales más numerosos son los ingenieros, desplazando incluso a profesionales que se podrían percibir como más “naturales” en estos campos, como los administradores y los economistas. Aquí, la motivación de los ingenieros por dejar los puestos operativos y avanzar hacia las plazas ejecutivas es muy fuerte.

Las razones.

Hay que tener en cuenta que para cursar un MBA en una de las principales escuelas de negocios se deberá dejar de trabajar un año o hacerlo dos años en condiciones más difíciles a las usuales, e invertir un monto considerable de dinero. Es por ello que la decisión de hacerlo debe ser bien razonada y justificada.

Algunas de las razones más frecuentes por las cuales se decide hacer un MBA son:

El puesto al que se aspira requiere un MBA: generalmente las grandes empresas lo exigen para determinadas posiciones; son cada vez más frecuentes los requerimientos de un grado de MBA para los puestos de gerencia en las más importantes empresas.

Quiere ampliar sus horizontes: en las escuelas de negocios confluyen estudiantes, profesores y ejecutivos de todo tipo de organizaciones, con amplia experiencia y conocimientos. Su presencia en tal entorno lo pondrá automáticamente en contacto con gente muy interesante e influyente. Esto puede beneficiar ampliamente su carrera, al presentarle la oportunidad de ampliar su red de contactos, lo que a su vez le permitirá conseguir mejores oportunidades laborales, e incluso de negocios. Se encuentra estancado en su posición: si cree que por razones de preparación no puede avanzar en su carrera (bien sea en la empresa en la que se trabaja actualmente o en otras), un MBA ciertamente puede ayudarlo. Cambio de carrera: si su trabajo actual es muy especializado y desea hacer un cambio drástico hacia otra especialidad, un MBA es quizás la mejor forma de lograrlo. En efecto, un alto porcentaje de estudiantes persigue un cambio (por ejemplo, de marketing a finanzas, o de tecnologías a marketing). A su vez, algunas de las razones por las cuales no se debería cursar un MBA incluyen:

Querer aprender más sobre finanzas, contabilidad, etcétera. Para esto es mucho más efectivo un curso corto o una pasantía en ese departamento específico. Querer ganar más dinero: ciertamente en general los incrementos en el ingreso después de un MBA son considerables. Sin embargo, hay que tener en cuenta que para recuperar la inversión en un MBA se requiere entre 3.5 y 5 años. En conclusión, se debe realizar un extenso trabajo de investigación y autoevaluación antes de decidir hacer un MBA.

Si ya ha tomado la determinación de estudiar un MBA, lo primero que debe hacer es trabajar en seleccionar cuál es el programa más adecuado para sus intereses particulares.

Escoger los programas a los cuales postular no es tarea fácil. Si su búsqueda es global solo basta decir que en Estados Unidos existen más de 600, además de los programas que se ofrecen en Europa, Australia, Asia y Latinoamérica. Guiarse sólo por “los mejores en el ranking” tampoco es lo más fácil, ya que los cinco primeros programas de MBA en USA (que coinciden con los cinco mejores del mundo) reciben 20 mil postulaciones al año, de las cuales sólo se admite un 16%. Además, suelen ser los programas más costosos.

Entonces ¿por cuál decidirse? A continuación describimos diversos factores que es conveniente analizar a la hora de seleccionar un MBA. El peso que se le asigne a cada factor depende de los intereses personales, pero una suma de las calificaciones asignadas a cada factor dentro de cada programa debe permitirle identificar cuáles son los MBA más adecuados para usted.

Tiempo completo vs. Tiempo parcial

Los programas MBA de tiempo completo requieren dedicación exclusiva, Por el contrario, los programas MBA de tiempo parcial permiten trabajar mientras se estudia

El programa

Recuerde que uno de los principales activos al estudiar un MBA, es la red de alumnos y profesores que se establece y que facilitará los contactos laborales futuros.

La mejor información sobre un programa se obtiene hablando con personas que sepan del tema o que conozcan específicamente la universidad. Regularmente viajan a los países “tours” de promotores de MBA ofreciendo sus programas, es recomendable asistir a estos eventos y llevar preguntas concretas.

Métodos de estudio

Los MBA han establecido diferentes métodos de estudio, por lo cual es importante aclarar que tipo de técnicas se acomoda más a la personalidad de cada uno.

Los intereses particulares

Un factor muy importante es buscar coincidir los intereses particulares con las fortalezas de los programas. Las facilidades físicas que ofrece la universidad también proveen información útil.

El estilo de vida

En el mismo sentido, es importante evaluar si su estilo de vida se ajusta más a la vida urbana o rural, sobre todo si se cuenta con esposa e hijos.

El reconocimiento

Antigüedad y reconocimiento del programa son factores que pesan bastante a la hora de tomar una decisión a través de los diferentes ranking de MBAs que se publican, es posible darse una idea de cómo se encuentran evaluados algunos programas en relación con los otros.

La inversión

Los costos siempre serán un factor a considerar, pero no debe ser el único, ni generar rechazos inmediatos; el costo debe mirarse como el retorno sobre una inversión, analizado en cuanto al tiempo que tomará recuperar la inversión dado los ingresos adicionales que le generará obtener un MBA. Adicionalmente, existen varias formas de financiación en los diferentes países y en los mismos programas, en el sector financiero los estudiantes a MBA son considerados una inversión segura, dado el buen nivel de ingresos que reciben una vez se gradúen.

Fuente: elprisma.com

Estrategias De Precios

Cuando Apple bajó en un tercio el precio del iPhone, sólo después de dos meses del lanzamiento al mercado, la mayor parte de los compradores leales que habían comprado el producto se sintieron molestos y decepcionados, ante lo cual el presidente de Apple, Steve Jobs tuvo que disculparse y ofrecer regalías.Según consiga la revista Forbes, este caso da cuenta de los peligros que conllevan las estrategias de precios en aquellos mercados de constante innovación, fuerte competencia y en donde la globalización está cambiando permanentemente las reglas del juego. “El ciclo de vida de los productos es corto y el mercado se mueve rápidamente”, dice un académico de la escuela de negocios de Wharton. “No hay tiempo para aprender de los errores, hay que poner el precio correcto desde el primer minuto”, agrega el especialista consultado por Forbes.

Por lo anterior es que un emprendedor o pequeño empresario no puede arriesgarse a equivocarse con una determinada estrategia de precios. Una decisión desafortunada puede tirar por tierra todo el trabajo previo para posicionar su producto.

Existen diferentes estrategias, y lo importante es conocer cuál ocupar en el momento preciso.

Discriminando el precio

Una de las opciones propuestas es aplicar la estrategia llamada “discriminación temporal del precio”. Consiste en aplicar diferentes precios dependiendo del deseo o capacidad de compra del consumidor. Por este medio la compañía puede ganar en dos aspectos.

Por un lado se logrará un mayor beneficio gracias a los que están dispuestos a pagar un mayor precio. Además se logra un beneficio por mayores volúmenes una vez que se cambia el precio, creando una base de consumidores más amplia cuando el producto ya no es tan novedoso ni apetecido.

Además de utilizar esta estrategia como una herramienta para tener mayores beneficios a partir de la novedad del producto, la discriminación también puede también puede ser aplicada con la geografía de un lugar -cobrando más caro en los sitios más alejados o con un acceso más difícil a su producto-, con un criterio temporal-estacional, o sumando o eliminando características a lo que se quiere comercializar a distinto precio.

Generalmente, según explica Forbes, la discriminación de precios se aplica a servicios -por ejemplo los pasajes de avión que son más caros cuando se acerca la fecha del vuelo-, sin embargo también es posible ponerla en práctica en otras áreas. Productos tecnológicos, por ejemplo, pueden ser susceptibles de estas prácticas.

Pese a que puede verse como algo muy atractivo, hay que tener cuidado con no caer en los extremos y que finalmente una estrategia que se veía como positiva termine pasándole la cuenta al producto. Tal es el caso de Coca Cola. En un momento la gigante de las bebidas intentó cobrar a diferentes precios las bebidas en la máquina según la temperatura ambiente. La estrategia estuvo muy lejos de dar resultados positivos y la empresa tuvo que dar marcha atrás en su plan.

Expertos citados por Forbes dicen que la mejor manera de implementar esta estrategia de precio es exponer claramente su decisión, siendo honesto sobre las razones que lo llevan a hacer esto.

Fuente: emol.com

Cómo Trabajar En Casa Sin Perder El Foco

Una de las cosas más importantes cuando se trabaja desde casa es no perder el enfoque. Muchas veces te puedes encontrar navegando por Internet, jugando con tu mascota o errando por casa cuando deberías estar trabajando. Puede tomarte un tiempo, pero para acostumbrarte hay ciertos pasos importantes a seguir:

• Elimina todas las distracciones. Esto incluye televisión, video juegos y cualquier juego de computadora que tengas instalado que te puede hacer perder el tiempo. Cuando estés frente a tu escritorio para trabajar, trabaja. Deja tu escritorio si quieres jugar o enfocarte en otras cosas.

• Mantén un área dedicada para tu trabajo. Utilizar el mismo espacio que usas para actividades casuales puede hacerte perder el enfoque. Cuando estés en tu lugar de trabajo, trabaja. Llegara un momento en el que simplemente asociarás tu lugar de trabajo con un lugar desde el que conduces tu negocio.

• Confecciona un horario. Trabaja en un horario que hayas establecido tú mismo y aferrate a el. Esto te permitirá juzgar cuan eficientemente estas usando tu tiempo y te entregara una manera de evaluar tu desempeño. Recuerda, el hecho de que trabajes en casa no quiere decir que ya no tengas expectativas ni plazos que cumplir.

• Vístete para trabajar. Un traje y corbata puede ser demasiado, pero debes acercarte a tu área de trabajo vestido y preparado para trabajar. Esto te ayudará a mantener tu mente en el lugar adecuado y dará a tu día un mejor comienzo.

Guia Para Mantener La Empresa En Crecimiento

Para muchos emprendedores es difícil manejar y controlar el crecimiento de la empresa, y para quienes no se preparan, puede resultar una maldición.Cada etapa del crecimiento del negocio viene acompañada de sus propios desafíos, y lo que funciona en una empresa pequeña, no necesariamente lo va a hacer en una grande.

La revista norteamericana Forbes entregó 12 consejos para mantener a su negocio creciendo, dependiendo de la etapa en la que se encuentra la empresa.

Etapa inicial de la empresa

1- Proyecte su negocio: una vez que su (pequeña) empresa ha comenzado a vender, es necesario planear y programar las finanzas de su negocio. Pero antes de que se enamore de sus proyecciones, preocúpese de tener dinero en efectivo para pagar sus gastos del mes siguiente, ya que si comete algún error de cálculo, podría verse en aprietos a la hora de costear inventarios o pagar los intereses de un crédito.

2- Concentre sus energías: al inicio del negocio, invierta su tiempo y dinero en perfeccionar su producto y en construir una reputación sólida con los clientes.

3- Enfrentarse a los inversionistas: ha tenido cierto éxito con su producto y todavía es capaz de manejar las operaciones diarias de su negocio, pero ¿es capaz de convencer a los inversionistas que lo ayuden a llevar a su empresa al próximo nivel? Si la respuesta es no, entonces busque a alguien carismático que pueda hacerlo.

4- Cree un consejo consultivo: los consejeros o asesores son esenciales para el crecimiento, no sólo porque son astutos en los negocios, sino también por sus contactos con otras compañías, vendedores, clientes y profesionales de la industria. Los asesores también pueden contribuir a la legitimidad de la empresa.

Desarrollo de la empresa

1- Contratar: Si quiere que su empresa siga creciendo, contrate personal desde 6 y hasta 12 meses antes de la curva de ventas. Añadir personal calificado y de calidad implica definir requisitos y establecer procesos eficientes. Además, evalúe incluir paquetes de beneficios (preferentemente que pueda costear)

2- Ventas: para aumentar las ventas estandarice sus operaciones para que pueda, de manera eficiente, rastrear los pedidos y mantenerse cerca de los clientes. Para crecer, es necesario que sepa quién está comprando sus productos y por qué. Es más, averigue qué hace su mejor vendedor y preocúpese de que los demás lo imiten.

3- Sistema contable: Una empresa que está creciendo requiere un sistema contable escalable, que pueda entregar información financiera para seguir los planes del negocio.

4- Despeje el camino: Si aún no ha pensado en contratar gerencia profesional, tal vez es momento de hacerlo. Esto incluye emplear a un ejecutivo, a un encargado de relaciones humanas, e incluso a un asesor legal de tiempo completo. Recuerde: contratar a estos profesionales implica dar un paso al costado y dejarlos hacer su trabajo.

De empresa pequeña a grande

1- Crisis de identidad: Una vez que su empresa crece y llega a cierto volumen de ventas, su éxito depende menos del producto y más de la ejecución. Evalúe en mercado de su negocio y la posibilidad de eliminar ciertas líneas de productos que no han tenido un buen desempeño para reinvertir en otras.

2- Atreverse a vender: La inversión necesaria para aumentar el volumen de su negocio puede ser muy superior a las ganancias que genera su empresa o a los montos que están dispuestos a entregarles los inversionistas. Frente a esto, una solución es vender parte de la empresa, sin embargo esta decisión tiene importantes consecuencias, así que piénselo detenidamente antes de llegar a una determinación.

Otra estrategia de crecimiento es vender a un comprador estratégico. En este caso, es recomendable averiguar el valor de su empresa en el mercado.

3- Global: Competir estos días requiere tener una estrategia internacional, y no sólo porque la mano de obra sea más barata en China, India o Vietnam la empresa debe mirar al exterior.

4- Evalúe la gerencia: existen distintos tipos de gerentes y ejecutivos. Cuando su compañía haya crecido, puede que sea momento de reevaluar su equipo de gerencia, al igual que su consejo consultivo.

Fuente: emol.com

Cómo Saber Si Te Estás Dirigiendo Al Mercado Adecuado

Es una buena pregunta. Muchos propietarios de negocios caseros se enfocan en construir reputación y generar negocios referidos, perro muchas personas aun no se dan cuenta de los beneficios de enfocarse a su mercado.Cuando empezaste tu negocio, hay muchas cosas en las que probablemente pensaste: el producto, a quien le atrae el producto, como vas a publicitar tu negocio, quienes serán tus potenciales clientes, donde vas a generar tus primeras ventas, etc. Lo importante es si has seguido tu plan o no la has hecho, y si no lo has hecho, el porque elegiste no hacerlo.

El éxito de tu negocio depende de tu habilidad de generar ganancias. Promocionar tu producto a personas en tu mercado puede ayudarte a conseguir mayores beneficios y un mayor ingreso, suponiendo que lo estás promocionando adecuadamente.

• Conoce sus necesidades. Si has decidido que quieres empezar promocionando un nuevo tipo de teléfono celular para adolescentes, vas a necesitar enfocarte en lo que un adolescente espera de teléfono. Es poco probable que necesite sincronizarlo con un PDA, pero puede que se interese en una cámara más avanzada o una manera más sencilla de enviar mensajes de texto. Encuentra un producto que se adecua a tu nicho y no de la otra manera.

• Utiliza publicidad adecuada. Esto va a depender del tipo de producto que estés vendiendo, pero el principio básico es el mismo: ofrece un producto al mercado que el mercado aprecie, y usa maneras adecuadas de promocionarlo para hacerlo atractivo. Si estas intentando vender cubiertas impermeables para autos de lujo, querrás que los anuncios muestren automóviles de lujo utilizando tu cubierta, y además esperarás que el anuncio permita saber a los potenciales clientes aspectos específicos de tu producto.

• El precio importa. El precio es difícil de determinar porque no quieres cobrar de más o muy poco. De cualquier modo, existen algunos estereotipos básicos que son bastante precisos. Los estudiantes universitarios generalmente tienen poco dinero, la gente rica quiere satisfacer sus necesidades y el consumidor promedio quiere valor por lo que compra.

• Incentivos. El tipo de incentivo varía dependiendo del mercado, pero ofrecer algún tipo de incentivo es una grandiosa herramienta de persuasión. El ejemplo perfecto son las millas aéreas o los puntos que otorgan los supermercados. Ofrecer algún tipo de puntos que pueden ser mas tarde cambiados por dinero o premios es una gran manera para hacer que tus clientes repitan sus gastos en tu empresa.

Guía Para Entregar El Mejor Servicio Al Cliente

El éxito de un negocio puede depender de una variedad bastante amplia de factores, como el producto que se vende, dónde se comercializa, su precio, etc., etc.

Pero una de las mejores herramientas para tener una empresa exitosa es entregar un servicio de excelencia al cliente. La revista norteamericana Forbes entrega cinco recomendaciones esenciales para dar a sus clientes el mejor servicio.

1- Sepa cómo disculparse
Puede que el cliente no siempre tenga la razón, pero siempre debe “ganar” la discusión. Cuando algo sale mal, la mejor alternativa es disculparse. Ante esta respuesta los clientes obtienen una sensación de satisfacción y el empresario podrá obtener un valioso feed back o incluso una oportunidad para vender más.

2- No todos los clientes son iguales
Dirigirse a sus clientes por su nombre es una estrategia tan simple y a la vez tan poderosa, que es sorprendente (y lamentable) que no ocurra más seguido. Recordar cientos de nombres no es un ejercicio mental fácil, pero hay muchos trucos para lograrlo.

El primero es simplemente presentarse ante el cliente, pero tenga en cuenta que mientras algunos le responderán y serán amables, otros no tanto. Otra táctica es mirar el nombre de los clientes en las tarjetas de crédito cuando estén pagando por su compra. Una tercer mecanismo muy efectivo para averiguar el nombre de los consumidores es solicitarles que se inscriban en una lista de correos, para recibir información de la empresa.

3- Empoderar a los empleados
El empresario no podrá estar en todas partes y en todo momento, por lo que deberá otorgarle a sus empleados la libertad para hacer todo lo que sea necesario para ayudar a los clientes cuando estos lo requieran.

Depositar este tipo de confianza en las personas requiere coraje, sobre todo porque hay muchas probabilidades que se cometan errores. Pero la confianza también empodera y algunos de sus empleados responderán adecuadamente.

4- Escuche al cliente
La gran diferencia entre un servicio decente y uno fantástico se resume en lo que pasa cuando el cliente deja la tienda o empresa. El empresario o sus empleados no sólo deben sonreír amablemente cuando un cliente hace una petición o una sugerencia, es fundamental mostrarles que los están escuchando.

Por ejemplo, imagínese que una empresa vende bicicletas y durante la época de Navidad un cliente va a comprar un modelo particular para su hijo de nueve años. El modelo está agotado y la tienda no recibirá un nuevo “stock” hasta Año Nuevo. Frente a este escenario, el cliente le pide que por favor le avise cuando se haga efectivo el envío.

Apenas lleguen las bicicletas, el empresario podría llamar a su cliente y ofrecerle el producto con el mismo descuento que ofrecía en Navidad. Un simple gesto podría hacer una gran diferencia.

5- La respuesta es siempre “sí” (incluso cuando pueda ser “no”)
El punto final del asunto es que las personas quieren soluciones para sus problemas, así que hacer negocios con su empresa debe ser lo más fácil posible. Si un cliente realiza una petición extraña, dígale que usted se encargará de ello y ocúpese de los detalles después.

Si posteriormente no puede solucionar el problema o resolver el requerimiento, ayude a encontrar otra solución, incluso si esto implica mandar al cliente a la competencia. Se lo agradecerán.

Fuente: economiaynegocios.cl

Si No Tienes Éxito Éstas Pueden Ser Las Razones

Las personas exitosas y líderes tienden a tener las mismas cualidades. Por supuesto todos son mejores que otros en algunas cosas, pero hay ciertas características que la mayoría posee. Todos queremos mantenernos actualizados y convertirnos en lo mejor posible, así que los siguientes consejos pueden ayudarte a alcanzar todo tu potencial.

No estas pensando de manera positiva. La manera en la que piensas lo es todo. En este caso, lo que quieres es pensar en tu propio éxito y como puedes alcanzarlo. Si no estas cien por ciento seguro de que eres capaz de volverte exitoso, entonces no lo lograrás.

No has llevado a la acción lo que has planeado. Debes establecer metas concretas y hacer lo necesario para alcanzarlas. Decirse: “algún día lo haré” simplemente no sirve.

Has dejado de aprender. Debes seguir adquiriendo conocimiento y habilidades Lee libros, asiste a seminarios, etc. Aprender y mantener tu mente activa son cosas que debes hacer durante toda tu vida.

No eres lo suficientemente persistente. El éxito no viene por la noche. Es una maratón en la que debes persistir y trabajar duro.

Olvidas los detalles. El éxito yace en estar atento a los detalles. A las personas les gusta decir que piensan en grande y no tienen tiempo para los detalles, pero debes por lo menos, ser consciente de cuales son los detalles para alcanzar el éxito. Aprende de tus errores.

No usas tu tiempo de manera eficiente. No dejes que lo que hacen los demás o cualquier cosa te distraigan. Debes enfocar tu tiempo y tu dinero en la dirección hacia donde te diriges.

No te comunicas de manera efectiva. Una comunicación buena y abierta es la clave para la mayoría de las cosas en la vida, sea tu novio/novia o una relación de negocios. Debes ser capaz de comunicar tus pensamientos y deseos a la gente para que te entiendan. Entérate de que es lo que motiva a quienes te rodean.

No te guías por el ejemplo. La parte mas importante de guiarse por el ejemplo es mostrar que eres una persona honesta, dependiente y responsable. Si no tienes esas tres cualidades, entonces nada importa.

Eso es todo. Ya no tienes mas excusas para no tomar las riendas de tu propio éxito el día de hoy.

10 Consejos Para Crear Una Empresa

1. ¿Qué es lo que se quiere hacer?

Lo primero que tenemos que saber a la hora de emprender un negocio empresarial es qué se quiere hacer, es decir, qué proyecto de negocio tenemos. A eso solemos llegar por dos caminos distintos:

Que se nos ocurra una nueva idea de negocio, original, que no exista en el mercado, que nos llevará a abrir nuevos mercados, nuevas necesidades, etc.

Desarrollando un producto o servicio que ya existe, pero dándole un aire nuevo, otra forma de poder captar las necesidades por las que se habían creado, pero que no han quedado satisfechas por alguna razón que nosotros hemos detectado y valorado como importante.

2. ¿Quién va a formar parte del proyecto?

Definir cuáles son los integrantes del proyecto.

Los promotores del proyecto únicamente. Este sería el caso más lógico. La idea surge de una o varias personas que, en un momento determinado y por unas circunstancias determinadas, deciden emprender una aventura empresarial. Sería el caso de socios trabajadores.

Otra manera de crear empresa es ser socio capitalista, es decir, que el promotor tenga una idea y los recursos suficientes para crear una empresa pero carece completamente o no le interesa el compromiso del trabajo diario, por lo que contrata tanto a directivos como a empleados para que lleven a cabo el negocio mientras que el promotor sólo participa económicamente de la misma.

Los promotores del proyecto, más ayuda externa. Este sería el caso en el que el promotor tiene una idea pero carece de recursos para poder llevarla a cabo. Este déficit no tiene por qué ser únicamente monetario, también puede ser de capacitación empresarial o de dominio de las características básicas de la idea. Es decir, podemos tener necesidades de socios capitalistas, de socios trabajadores que aporten además capital o, simplemente, de los recursos humanos capacitados para poder desempeñar eficientemente la actividad empresarial.

3. Planificar

Es el momento de la planificación. En esta instancia, el emprendedor debe tomar conciencia del sacrificio que va a suponer poner en marcha un proyecto, y por eso, tiene que reflexionar de manera importante cómo va a desarrollarlo.

El plan de empresa es la herramienta fundamental para el cómo se desarrollará, en él se tendrá que describir qué estrategias vamos a seguir para llevar a nuestra empresa hacia los objetivos que nos hayamos fijado. En este aspecto, son fundamentales las herramientas de marketing. Ellas serán las que guíen los pasos a tener en cuenta para que la empresa pueda tener el éxito esperado.

4. ¿Dónde se va a establecer la empresa?

Cuando ya sabemos qué queremos hacer, con quién lo vamos a hacer, y cómo lo vamos a hacer hay que decidir dónde vamos a desarrollar la idea empresarial.

Se debe tener en cuenta que la localización geográfica de la empresa nos puede traer una serie de ventajas que se pueden volver inconvenientes si erramos en la elección. Entre estas ventajas podemos considerar los siguientes aspectos:

Hay que situarse cerca del potencial cliente.
Hay que tener una localización cercana a los recursos necesarios para el desarrollo de la actividad empresarial.

5. ¿Cuándo vamos a comenzar a trabajar?

Es una decisión puramente estratégica. Hay factores que pueden hacer que tomemos una decisión u otra. Así habrá que tener en cuenta factores como podrían ser: el plazo en el pago de impuestos, esperar al momento en el que la estacionalidad de la actividad sea la más adecuada, etc.

6. ¿Con qué contamos para empezar?

Es hora de ver con qué recursos cuentan los promotores para empezar a trabajar. Los recursos que hay que tener en cuenta son de distintos tipos:

Los recursos económicos con los que podemos hacer frente al inicio de la actividad y con los que ya podamos contar resultan fundamentales.

También es interesante conocer los recursos humanos necesarios para comenzar. En función del resultado que nos den los recursos del inicio variaremos (o no) nuestra planificación al respecto de los mismos.

También es importante tener una red de contactos, sobre todo en la sociedad actual. Ésta nos va a permitir conseguir diferentes contactos con proveedores de mayor o menor calidad (en función de nuestras necesidades) y, lo más difícil para una empresa que empieza, los primeros clientes. Por eso, hay que contar con esa red o con los contactos suficientes para poder empezar a crearla.

7. ¿Para qué queremos realizar el proyecto empresarial?

La fijación de unos objetivos empresariales es necesaria. Sin ellos no se puede llevar a cabo dos de los procesos fundamentales en la función estratégica de la empresa: la planificación y el control.

Gracias a la fijación de unos objetivos a corto, medio y largo plazo podemos marcar las diferentes estrategias a seguir. La planificación trata sobre eso, es decir, ver el cómo actuará estratégica y económicamente la empresa en el futuro, ya sea más o menos lejano ese futuro.

8. ¿De qué forma vamos a crear el negocio para aprovechar la legalidad vigente?

Hay que ver, una vez analizado el proyecto y nuestra capacitación para poder desarrollarlo, qué entorno legislativo afecta o puede afectar a la empresa. Así, puede ser fundamental el llevar a cabo un estudio acerca de qué forma jurídica es la mejor para la actividad que realiza la empresa. Para ello, hay que saber cuáles existen y bajo cuáles nos podemos resguardar para decidir entre una u otra.

Gracias a ello, podemos optar por alcanzar mejoras económicas que saneen la empresa como pueden ser: el pago de menos impuestos, el acceso a ayudas y subvenciones que se ofrecen a determinadas formas, acceso a financiación, etc.

9. ¿A quién le vamos a vender nuestro producto o servicio?

Nuestro futuro como empresa está en nuestros clientes. Por esa razón, tenemos que tener muy claro cuáles son las personas o entidades a las que va dirigida nuestra actividad para poder saber qué es lo que realmente necesitan o qué es lo que pueden necesitar.

Por esto, es conveniente segmentar el mercado. La segmentación consiste en agrupar a los clientes en conjuntos con características diferenciadoras importantes entre unos y otros. Los conjuntos se pueden hacer en función de variables objetivas (criterios geográficos, sociológicos, demográficos, etc.) o de variables subjetivas (calidad de vida, comportamiento, estilo de vida, etc.).

10. ¿Cuánto vamos a invertir en el negocio y qué resultado vamos a obtener?

Saber cuánto nos va a costar desarrollar el proyecto, para poder ver si necesitamos ayudas para la financiación del proyecto, o si podemos con nuestros propios recursos empezar el emprendimiento.

En este punto hay que valorar necesidades como las siguientes:
De activos materiales e inmateriales,
De recursos humanos,
De caja,
De formación,
etc.

Además, en este punto vamos a valorar cuántos clientes son necesarios para que la empresa esté en su punto muerto, es decir, que no tenga ni beneficios ni pérdidas. Gracias a él podemos planificar estrategias de precios. Otra tarea será la de estimar. Cuando hablamos de gastos o ingresos tenemos el problema de que no dependen exclusivamente de nosotros, por lo que habrá que tener en cuenta un margen de error que seguro se va a dar pero que habrá que estimar indefectiblemente.

Fuente: emol.com

Un Blog Como Herramienta Para El Emprendedor

Ser emprendedor implica no sólo tener buenas ideas, sino además ser lo suficientemente ingenioso como para crear los mecanismos (a bajos costos) para encontrar esas ideas. Una alternativa ideal que se adapta a esta demanda son los blogs, herramienta que con los años se ha multiplicado a tal nivel, que según elpais.com, actualmente existen 62 millones de estas bitácoras personales y se crean 175.000 cada día.”A nivel mundial es lo que más se ha estado utilizando como herramienta de comunicación con los clientes”, afirma Felipe Cádiz, socio y director creativo de Reactor Consultores, empresa dedicada a implementar blogs corporativos. Además de ser un mecanismo relativamente barato (comprar el dominio y mantenerlo cuesta aproximadamente $70.000 al año), son paginas simples, fáciles de diseñar y administrar.

“Negocios más o menos importantes, que podrían financiar una página web común y corriente, prefieren usar un blog, porque como medio es mucho más eficiente a la hora de hacer marketing corporativo”, cuenta Cádiz.

¿Para qué me sirve?
Al ser un lugar de encuentro en la web, los blogs permiten a los emprendedores comunicarse con sus clientes o potenciales clientes y recoger sus apreciaciones sobre los productos o servicios que se pretenden comercializar. De esa forma los clientes “podrían influir en el proceso de diseño del negocio”, explica Gabriel Bunster, consultor y coach de bloggers.

Otra alternativa para el emprendedor es utilizar el blog para atraer a otros a que colaboren con la empresa que están creando, dando ideas nuevas. “No son necesariamente clientes, sino personas que les gusta colaborar”, comenta Bunster y agrega “hoy día hay una fuerza muy fuerte en internet de colaboración y el mejor ejemplo es Wikipedia, una enciclopedia hecha por la gente y que tiene tal peso actualmente, que se equipara a la británica”.

Cádiz agrega que hoy existen empresas que utilizan su blog como una herramienta paralela de comunicación con los clientes, pero no para transmitir información sobre el producto, sino para dar un servicio de información adicional, respecto de temas que consideran útiles para los clientes. El socio de Reactor Consultores cuenta, a modo de ejemplo, que la tienda de ropa Nostalgic implementó un blog donde no promocionaba sus productos, sino que entregaba información acerca de panoramas y actividades que consideraba de interés para su público.

El negocio de los bloggers
Los blogs pueden ser una herramienta comunicacional eficaz para potenciar el emprendimiento y los negocios en general, pero según cuenta Cádiz, existen personas que incluso emprenden a través de los blogs. ¿La explicación? “Es una herramienta que te permite trabajar solo, con un computador y ser visto por todo el mundo con una rapidez impresionante”.

Un ejemplo es la historia de Heather Armstrong, una estadounidense que creó el blog www.dooce.com , que trata sobre temas de mujeres. Gracias a las ganancias que genera su blog por publicidad “Google AdSence”, Armstrong se convirtió en el soporte económico de su hogar.

Cádiz cuenta que está tendencia se está dando con gran fuerza en Estados Unidos. Asegura que hay quienes iniciaron blogs contando las historias de sus vidas y obtuvieron tal nivel de visitas, que implementaron publicidad en sus páginas y finalmente decidieron renunciar a sus trabajos y dedicarse plenamente a sus blogs, con los cuales ganaban más dinero. “En EE.UU. hay muchos casos de personas que son bloggers y viven de eso. Le dedican 7 u 8 horas diarias a su blog, buscando las mejores informaciones, los contenidos más entretenidos, etc., y con eso mantienen a su familia”.

Sin embargo, según la organización de investigación de Estados Unidos, Pew, sólo el 7% de los bloggers tienen como motivación ganar dinero a través de esta herramienta.

Recomendaciones
A la hora de hablar de contenido de lo blogs, el consultor y coach de bloggers Gabriel Bunster afirma que no existe una fórmula en esta materia, sin embargo recomienda a los emprendedores tener cuidado a la hora de revelar ciertas informaciones. “El blog no es para mostrarlo todo, hay que tener criterio para saber que cosas abro y que cosas no abro a la conversación”.

Recomienda, por ejemplo, no revelar aquellas informaciones que le dan ventaja al empresario y que si las comparte, podría ver perjudicado su negocio “Por ejemplo la Coca Cola no va a compartir el secreto de su fórmula”.

En materia de promoción del blog, el experto aconseja enviar emails a los amigos, conocidos y a los potenciales clientes, firmando siempre con el nombre del emprendedor y la dirección de sus blogs.

Por su parte, Cádiz recomienda tener en consideración que existen ciertos mecanismos para posicionar un blog en los primeros puestos de un buscador. Por ejemplo, Google ranquea las páginas en la web según su nivel de actualización (las más actualizadas van primero) y según el número de links que lleven a esa página. Por lo tanto, actualizando el blog a diario y dejando la dirección en otros blogs, el emprendedor podrá ubicarse en los primeros lugares de un buscador.

Fuente: emol.com

5 Consejos Para Aumentar tu nivel de concentración

1.- Descansa lo suficiente. Parece algo obvio, pero el factor que más afecta la concentración es la falta de descanso. Si no has descansado bien tu mente estará dispersa y lenta. Evita esto asegurándote de que duermes lo suficiente y en el momento adecuado. Establece un momento para ir a la cama y apégate.

También es importante no dormir demasiado. Dormir de más cambia tu ritmo natural y hace que te sientas adormilado. Evita esto estableciendo una hora determinada para despertar. Es mejor un poco menos de sueño que un poco más.

2.- Haz un plan. Cuando te sientas a trabajar sin un plan, es fácil verse atrapado en actividades no productivas como revisar el correo o navegar por la web. Sin un propóito, tu mente será dirigida en muchas direcciones distintas. En vez de enfocar toda tu atención a una tarea importante, te encontrarás distraído por pensamientos vagos.

Para evitar esto, crea un plan antes. Si necesitas revisar el correo, hazlo tan rápido como puedas, cierra tu bandeja de entrada y sigue con tu siguiente tarea más importante.

3.- Aliméntate de forma sana y ligera. Nada ralentiza la mente más que una comida con una alta cantidad de contenido graso. Comer de más hace que el cuerpo utilize mucha energía en la digestión, restándole energía al cerebro. Maximiza tu habilida de concentrarte comiendo sano y ligero. Raramente nos arrepentimos de comer muy poco. Si de pronto sientes que la energía disminuye, ten a mano bocadillos saludables para conseguir una recarga de energí rápida.

4.- Ejercítate. El cuerpo tiene energái que debe ser utilizada. Si no t eejercitas de manera regular, esta energía se puede manifestar en una mente distraída. La mejor manera de mejorar la concentración durante todo el día es haciendo ejercicio ppor la mañana. Esto aclarará tu mente y ayudará a tu cuerpo a eliminar impurezas. Además te sentirás rejuvenecido, ligero y listo para enfrentar problemas difíciles.

5.- Tómate descansos. La fatiga es un factor que puede afectar de manera negativa a la concentración. Cuando has estado trabajando durante mucho tiempo en el mismo lugar, comienzasa perder el foco. El mejor remedio para esto es tomarse descansos cortos y hacer cambios en tu ambiente de trabajo. Cuando comiences a sentir que pierdes la concentración, levántate y camina un poco. Esto aumentará tu ritmo cardíaco, te hará estar más alerta y dará a tu mente la oportunidad de enfrentar el problema desde otro punto de vista.

También puede ser útil trabajar en distintos lugares. En vez de estar encadenado a tu silla todo el día, muévete por los alrededores. Puede ser una cafetería, la biblioteca, lo que sea. Cada vez que cambies de escenario te refrescarás tu mente y aumentará tu motivación para trabajar.